Termini & Privacy

La stessa cura che mettiamo nei campi, la mettiamo nei tuoi dati.

Questa pagina raccoglie in un unico posto l'informativa sulla privacy e i termini di utilizzo del sito. Abbiamo provato a scriverla in modo chiaro, senza il solito linguaggio legale freddo: se qualcosa non è comprensibile, scrivici pure a nunziafood@gmail.com.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è Nunzia Food, con sede in Via Matera 57, 70024 Gravina in Puglia (BA), P. IVA IT07122090728, REA BA-534070. Puoi contattare il titolare scrivendo a nunziafood@gmail.com o chiamando +39 333 659 3605. Non è stato nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO), non obbligatorio per la natura e le dimensioni dell'attività.

Privacy Policy

Come trattiamo i tuoi dati

Raccogliamo solo i dati che ci servono per rispondere alle tue richieste e per gestire i tuoi ordini, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").

Quali dati raccogliamo

Questo sito è una vetrina: non ci sono pagamenti online né aree riservate. C'è un carrello, ma serve solo a preparare il messaggio dell'ordine da inviare su WhatsApp. Raccogliamo dati personali solo in questi casi:

Carrello — i prodotti che aggiungi, le quantità e, se li scrivi, nome, cognome, CAP e note restano soltanto nel tuo browser: non arrivano ai nostri server né a terzi. Li riceviamo solo se premi «Ordina su WhatsApp» e invii tu il messaggio in chat.

Modulo contatti — nome e cognome, indirizzo email e il contenuto del messaggio che ci scrivi, oltre all'eventuale numero di telefono se lo includi nel testo. Il messaggio ci arriva tramite Web3Forms, un servizio esterno di inoltro dei moduli che lo riceve e lo trasmette alla nostra casella email.

Telefono, WhatsApp ed email — se ci contatti o ci ordini un prodotto con questi canali (anche con il messaggio preparato dal carrello del sito), i dati che ci comunichi (nome, numero di telefono, indirizzo di consegna, prodotti richiesti) servono per rispondere, concordare la spedizione ed emettere i documenti fiscali. Le conversazioni su WhatsApp passano dalla piattaforma WhatsApp, soggetta alle sue condizioni e alla sua informativa.

Dati tecnici di navigazione — il sito è ospitato su Cloudflare, che per ragioni tecniche e di sicurezza tratta l'indirizzo IP e i dati di collegamento dei visitatori. Noi non li usiamo per identificarti.

Statistiche di visita — per capire quante persone visitano il sito e quanto è veloce usiamo Cloudflare Web Analytics, che ci fornisce solo numeri aggregati e anonimi: pagine visitate, paese, tipo di dispositivo, browser, sito di provenienza e tempi di caricamento. Non sappiamo chi sei e non ricostruiamo la tua navigazione.

Finalità e base giuridica del trattamento

Rispondere alle richieste ricevute tramite il modulo contatti, il telefono, WhatsApp o l'email, sulla base del tuo consenso e/o dell'esecuzione di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.a e 6.1.b GDPR).

Concludere e gestire gli ordini presi per telefono, WhatsApp o email — consegna, fatturazione e obblighi fiscali — sulla base dell'esecuzione del contratto e degli obblighi di legge (art. 6.1.b e 6.1.c GDPR).

Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).

Misurare in forma aggregata le visite e la velocità del sito, per capire cosa interessa ai visitatori e migliorarlo, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR). Le statistiche non servono a identificarti.

Non usiamo i tuoi dati per altre finalità, non inviamo newsletter né comunicazioni promozionali che non hai richiesto e non li cediamo a terzi per scopi commerciali.

Darci i tuoi dati è sempre facoltativo. Se però non ci comunichi quelli necessari (per esempio un modo per ricontattarti o l'indirizzo di consegna) non possiamo rispondere alla tua richiesta né preparare e spedire l'ordine.

Tempi di conservazione

Messaggi e richieste — conservati per il tempo necessario a gestire la tua richiesta e per un massimo di 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo obblighi di legge diversi. Il servizio di inoltro del modulo conserva a sua volta una copia del messaggio per un periodo limitato (secondo il fornitore, 30 giorni nel piano gratuito che usiamo).

Dati degli ordini e documenti fiscali — conservati per i termini previsti dalla normativa fiscale e contabile (in genere 10 anni).

Statistiche di visita — gestite da Cloudflare: secondo la sua documentazione, i dati di dettaglio restano disponibili per circa 7 giorni, poi si conservano solo in forma aggregata.

Trascorsi questi termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo permanente.

Con chi condividiamo i dati

I tuoi dati sono trattati da Nunzia Food e, solo per quanto serve, da chi ci aiuta a gestire il sito e gli ordini:

Il corriere a cui affidiamo la spedizione riceve il tuo nome, l'indirizzo di consegna e un recapito telefonico. Cloudflare ospita il sito e ne fornisce le statistiche di visita. Web3Forms inoltra alla nostra casella email i messaggi scritti nel modulo contatti. WhatsApp trasporta le conversazioni che avvii tu. Se ci avvaliamo di consulenti fiscali o contabili, ricevono solo i dati dei documenti fiscali.

Alcuni di questi fornitori possono trattare i dati anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR descritte nelle loro informative. Non vendiamo i tuoi dati a nessuno.

I tuoi diritti (artt. 15-22 GDPR)

In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui il diritto di:

Accesso — sapere quali dati abbiamo su di te; Rettifica — correggere dati inesatti o incompleti; Cancellazione — chiedere la rimozione dei tuoi dati ("diritto all'oblio"); Limitazione — limitare il trattamento in determinati casi; Opposizione — opporti al trattamento, ad esempio a fini di marketing; Portabilità — ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli ad altro titolare. Se ci hai dato il consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo tolga valore a quanto fatto prima della revoca.

Per esercitare uno di questi diritti è sufficiente scrivere a nunziafood@gmail.com: ti risponderemo senza ritardo e comunque entro i termini di legge. Hai inoltre sempre diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.gpdp.it).

Cookie e servizi esterni

Questo sito non installa cookie (né di profilazione né di analisi) e non mostra pubblicità. I caratteri tipografici sono ospitati sul sito stesso: non ci colleghiamo a servizi esterni per caricarli.

Per le statistiche di visita usiamo Cloudflare Web Analytics, lo strumento di Cloudflare, la società che ospita il sito. Serve a contare le visite e a misurare la velocità delle pagine, e secondo il fornitore non usa cookie né salva nulla nel tuo dispositivo, non crea profili dei singoli visitatori e non ti segue su altri siti: per questo non compare nessun banner sui cookie. Per funzionare, il tuo browser carica un piccolo script da Cloudflare (static.cloudflareinsights.com) e gli invia i dati di visita, che Cloudflare può trattare anche fuori dall'Unione Europea con le garanzie descritte nella sua informativa sulla privacy. Se non vuoi essere conteggiato puoi bloccare lo script con le impostazioni anti-tracciamento del browser o con un'estensione: il sito funziona nello stesso modo.

Il carrello usa la memoria del browser (non cookie) per ricordare i prodotti che hai scelto mentre navighi, e quella temporanea della scheda per nome, CAP e note, che sparisce quando la chiudi. È una funzione tecnica necessaria al carrello: puoi cancellarla quando vuoi svuotando il carrello o i dati del sito dal browser. Il sito non si collega a nessun servizio esterno per il carrello; solo se premi «Ordina su WhatsApp» si apre WhatsApp con il messaggio già scritto, che resta sotto il tuo controllo finché non lo invii.

Il modulo contatti usa Web3Forms (web3forms.com): solo quando premi «Invia Messaggio», i dati che hai scritto vengono trasmessi ai suoi server, che possono trovarsi anche fuori dall'Unione Europea, per essere inoltrati alla nostra casella email. Il fornitore ha una propria informativa sulla privacy e mette a disposizione un accordo sul trattamento dei dati (DPA). Finché non invii il modulo, il sito non si collega a Web3Forms.

I link a WhatsApp, Instagram e Facebook aprono servizi di terzi, che hanno le proprie informative sulla privacy e sui cookie: da quando li apri valgono le loro regole. Se in futuro useremo altri strumenti di analisi o servizi che usano cookie, aggiorneremo questa pagina e, dove richiesto, ti chiederemo il consenso prima di attivarli.

Termini di Utilizzo

Le regole del nostro sito

Poche regole semplici, come piace a noi, valide per chi naviga questo sito.

Chi siamo, ordini, spedizioni e resi

Il sito è gestito da Nunzia Food, Via Matera 57, 70024 Gravina in Puglia (BA) — P. IVA IT07122090728, REA BA-534070. Le informazioni sui prodotti hanno scopo informativo: gli ordini si concordano direttamente con noi, per telefono, WhatsApp o email, dove ti confermiamo disponibilità, prezzo e spedizione. Puoi anche preparare l'elenco dei prodotti con il carrello del sito e inviarlo su WhatsApp: il messaggio non è un pagamento né un ordine vincolante finché non ti confermiamo disponibilità, prezzo e spedizione.

Spediamo in Italia con consegna in genere entro 1 giorno lavorativo dalla spedizione; il costo dipende dal peso dell'ordine e ti viene comunicato al momento dell'ordine. Puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna restituendo i prodotti integri, con spese di restituzione a tuo carico. Tutti i dettagli: Spedizioni · Resi e rimborsi.

Contenuti e proprietà intellettuale

Testi, immagini, marchio e logo Nunzia Food presenti sul sito sono di proprietà di Nunzia Food o vengono utilizzati con autorizzazione, e non possono essere riprodotti o riutilizzati senza previo consenso scritto.

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Ti chiediamo di utilizzare il sito in buona fede, senza tentare di comprometterne la sicurezza o il funzionamento, e di non inviare, tramite il form contatti, contenuti offensivi, illegali o lesivi di diritti di terzi.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per qualsiasi controversia è competente il foro del luogo in cui risiedi (art. 66-bis del Codice del Consumo); negli altri casi è competente il foro di Bari.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026. Questa pagina potrà essere aggiornata nel tempo; ti invitiamo a consultarla periodicamente.

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